Mortgage Process Outsourcing
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Nell’ambito della Mortgage Value Chain, la linea di offering che verrà portata sul mercato conterrà aspetti di due diligence e revisione processi (Consulenza), esternalizzazione di attività a supporto del processo (BPO): Nell’ambito della esecuzione dell’attività, la soluzione proposta prevede la creazione di una struttura in outsourcing composta da un back-office specialistico che prenda in carico la pratica svolgendo tutte le attività operative a supporto e lasciando alle strutture bancarie le fasi commerciali e decisionali (core-business). La metodologia utilizzata permetterà di comprimere gli SLA e i costi del servizio e di implementare attività in cross-selling quali l’erogazione del servizio di perizie tecnico-estimative immobiliari e la cancellazione delle iscrizioni ipotecarie previste dal decreto Bersani.
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