L’innovazione tecnologica, la diffusione della cultura finanziaria, le modifiche normative a tutela del cliente per una sua maggiore consapevolezza, hanno comportato in questo ultimo decennio una pesante modifica dei processi di business, azione che si è accelerata in questi ultimo anno a causa di una completa revisione dei processi produttivi per reggere alla concorrenza mondiale.

È quindi necessario poter trovare fornitori o partners che condividendo con le aziende obiettivi compatibili, la supportino sulle aree di business a loro necessarie. Società che condividano con loro i rischi della loro attività e che quindi abbiamo una visione del loro business dal punto di vista economico, strettamente collegato a quello dell’azienda cliente.

Quale Novità?

EngO, società del Gruppo Engineering, è una realtà che pur ricomprendendo la storica attività di outsourcing dei back office ne supera il limite, pura esternalizzazione di attività fatte a meno costo e con riduzione della manualità, trasformando i back office in veri volani di business grazie ad un efficientamento dei processi, ad una migliore qualità dei dati, ad una maggiore tempestiva disponibilità delle informazioni e ad una maggiore efficacia dell’attività medesima. Il tutto per consentire alle aziende di avere un sistema esterno compatibile con il proprio business se non addirittura proattivo nel proporre miglioramenti di processo, con una coerenza informativa che consente una rafforzata capacità decisionale e una reale trasparenza nei confronti del cliente finale.
Inoltre EngO, tramite strumenti di Business Activity Monitoring, consente all’azienda cliente di avere il governo dei processi esternalizzati, di poterli controllare, di vederli, come in realtà sono, come parte integrante dei propri processi aziendali. Strumenti tramite i quali EngO fissa nei propri contratti SLA e Costi, che sono quindi trasparenti.